关键要点
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创业方案：家政服务公司
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公司宗旨：提供优质生活新理念，多元化的经营
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市场定位：面向社会各个收入阶层的家庭，重点关注中高收入家庭
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竞争优势：高级服务市场潜力大，经营规范，对客户负责
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发展战略：以优质服务占领市场，拓展服务领域，多元化经营
打造多元化经营的大型连锁企业
这一章节介绍了家政服务公司的创业方案。该公司计划通过建立培训部来提高家政、保洁人员的专业素质，并在各社区设立营业网点来扩大市场份额。公司旨在打造一家以普通家政为基础，高级家政、大型保洁为特色的多元化经营的大型连锁性公司。同时，公司将逐步设立社区营业网点并转型为加盟连锁形式，以吸引更多的加盟商扩大公司规模及市场占有率。最后，该公司的目标是在五年内成为全市家政、保洁行业的领头人。
家政服务概览：市场、竞争与策略
这一章节主要介绍了家政公司的服务概要及保障，包括各种家庭服务项目以及目标市场和竞争状况。其中，家政公司的优势在于人员素质高、市场潜力大、经营规范、对客户负责等方面；劣势则在于人们对于高级家政服务的观念有待转变，人员素质和服务质量无法得到保障等方面。此外，该章节还提到了家政公司在市场进入和扩张方面的策略，如全面调研客户需求、租房创办服务部、举办免费试用活动等。最后，大型项目商业保洁需要业务部专人逐步拓展，积极联系大型项目，推出整体保洁、维护服务。
家政公司的发展战略与市场营销策略
这一章节主要讲述了该公司的发展战略和市场营销策略。在初期（1-3年），该公司将以优质、周到的服务挤占传统家政的市场分额，并以特色的服务占领大部分的高级家政服务市场，同时建立自己的品牌，累积无形资产。在中长期（4-6年），该公司将进一步完善和健全营业网点，重点开发新的服务项目，拓展服务领域，实行多元化经营战略，巩固、扩展全市的家政市场，并建立其他城市的营业网点。此外，该公司还制定了市场营销策略，包括公司形象策略等，旨在树立良好的公司形象，提供高质量的服务，从而在市场竞争中立于不败之地。
家政公司服务价格策略及品牌推广计划
这一章节主要讲述了家政、保洁公司的价格策略和品牌策略。对于专业性不强的服务，价格预计与市场相同，但对于专业性较强的服务，价格会相对较高。公司会采取会员卡优惠政策来吸引老客户，并且会在节假日送小礼物给老客户，提高客户满意度。此外，公司采用了“三步并行”的品牌宣传战略，包括在媒体上发布企业形象广告等措施，以提高品牌知名度和形象。
打造高品质家政服务品牌的策略与风险管理
这一章节主要讲述了如何进行品牌广告和公益广告的策划和实施。其中提到了广播、电视广告虽然可以提高知晓度，但是费用高昂，因此建议在创业初期先利用报纸、DM单等方式制作高品位的广告来提升品牌形象。同时，开展一些免费为老年人服务一天、去打工子弟学校等公益活动，既能提高公司形象，也能达到宣传效果。接下来，介绍了三种推广方式：在社区内部举办家政服务咨询会、通过在公众之间的连锁宣传以及大型项目的口口相传。最后，还列举了三个关键性风险及其化解方法，包括进度延后、客户需求降低和总体费用超支。