44.药店案例:两张小桌子让药店业绩倍增.pdf

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本文提出了一种针对中老年药店客群的人性化营销策略,旨在通过了解并满足目标客户的心理需求,提升药店的吸引力和销售业绩。首先,作者分析了中老年人群体的心理特点,发现他们渴望被关注和群体归属感。基于此,提出了三项具体的营销措施:1) 利用药店前的空地设置象棋桌椅,吸引中老年人聚集,增加药店的热闹气氛;2) 举办象棋比赛等活动,提供奖品和休闲食品,营造快乐的购物环境;3) 通过频繁的互动和活动通知,增强顾客的归属感。每项措施都旨在从不同角度触发消费者的积极情感,进而转化为购买行为。此外,文中还强调了色彩选择和空间布局的重要性,指出它们如何影响消费者的情感和认知。整个营销计划目的在于通过细腻地把握目标客户群体的需求,创造出独特的购物体验,从而提高药店的竞争力和市场占有率。

关键要点

  1. 药店生意不佳,寻求营销策略

  2. 寻找人性,迎合中老年人的需求

  3. 使用象棋活动吸引流量并建立口碑

  4. 提供奖品和娱乐活动增加快乐体验

  5. 培养品牌忠诚度,打造归属感

药店如何通过人性营销吸引中老年人流量?

这一章节讲述了一家生意不理想的药店如何通过人性营销来改善销售情况。首先,要找到问题的原因或本身,即销量不好;其次,针对药店的主要目标客户群体——中老年人,寻找他们的特点,如渴望被关注和群体感;然后,通过各种技术手段将人性清晰化、模式化、技术化,并将其传达给消费者,满足他们的需求;最后,得出最终的人性营销方案,例如在药店橱窗外放置桌椅并提供免费下棋服务,从而吸引中老年人聚集,形成“热闹”的认知思维,进而提高药店的知名度和吸引力。

如何通过桌椅颜色和摆放方式控制消费者认知思维?

这一章节主要讲述了如何通过桌椅的颜色和摆放方式来影响人们的感官思维和认知思维,以及如何通过举办活动、提供奖品等方式来让人们感到快乐并建立归属感,从而提高品牌的忠诚度。作者还提到了不同行业适用的不同策略,例如奢侈品选择咖啡色或褐色等颜色,而宜家则选择白色调。最后,作者建议可以通过前端、后端、数据库等方面的优化来进一步提升效果。