关键要点
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网站短信息服务用户中，企事业单位管理人员占比最高，为17.2%。
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用户经常使用的网站短信息服务类型主要是文字短信，占比46.5%。
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宽带服务用户中，学生占比最高，达到24.6%。
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家庭宽带用户选择宽带接入服务商时最看重的是技术水平和服务质量。
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绝大多数家庭宽带用户采用包月或者包年的方式支付宽带上网费用，占比高达88.1%。
中国互联网络热点调查报告：网站短信和宽带服务调查
这一章节是《中国互联网络热点调查报告》的第一部分——调查背景。该报告旨在通过对网站短信息服务和宽带服务的用户特征、使用状况以及用户对服务的看法、意见等方面进行调查，为政府和相关单位提供基础性数据和信息，促进互联网产业的健康发展。随着互联网在我国的发展和普及，互联网增值服务开始蓬勃发展，网站短信息服务和宽带服务成为了近年来兴起的服务之一。该报告的目的是为了更好地了解用户的需求和反馈，以便进一步优化和改进这些服务。
网站短信与宽带服务用户调研
这一章节主要介绍了中国互联网络热点调查的内容和调查方法。调查内容分为两部分，分别是网站短信息服务和宽带服务。其中，网站短信息服务包括用户的基本特征、使用情况、满意度与建议以及非用户不使用的原因等方面。而宽带服务则包括用户的基本特征、使用情况、满意度与建议以及非用户不使用的原因和未来一年内的使用意愿等方面。调查对象为全国有住宅电话的6岁以上人群，采用抽样调查的方法，并且在确定各省样本量时，考虑了“拥有住宅电话的人数”。
基于PPS抽样的互联网用户调查方案
这一章节主要介绍了针对全国范围内的一项调查的设计方案。为了保证调查结果的准确性和可靠性，采用了PPS抽样方法，按照各省市的电话人口占比来分配样本量。具体来说，每个省份会抽取7个地市，而广东省和四川省因为地市较多，会抽取8个地市。在抽取地市的过程中，根据每个地市的住宅电话数量来计算出每个地市被抽中的概率，然后通过Excel软件生成随机数来进行抽样。最后，通过电话拨通并询问家庭成员的方式获取调查对象的信息。
网络调查显示，宽带服务用户更愿意使用网站短信息
这一章节主要介绍了市场调查的过程和方法。调查采用了结构式问卷进行访问，以封闭式题目为主，辅以个别开放式问题。在正式调查之前对问卷进行了试访，以及时发现问题并进行修正。调查从2003年9月19日开始，至2003年
短信、宽带服务现状与趋势
这一章节介绍了对网站短信息服务和宽带服务的调查结果。网站短信息服务用户主要集中在男性、18-30岁的年轻人，其中以大专及以下学历的人居多。个人月收入在1001-1500元的用户占比最多。用户使用这一服务主要看重方便性、娱乐性和信息丰富性。用户对网站短信息服务的总体满意度介于“一般”和“比较满意”之间。宽带服务用户也主要集中在男性、18-30岁的年轻人，其中以大专及以下学历的人居多。用户使用宽带上网的地点主要集中在家里、网吧、网校和单位。ADSL是用户使用最多的宽带上网方式。绝大多数家庭宽带用户采用包月或者包年的方式支付宽带上网费用。用户对宽带服务的需求主要包括提高速度、费用合理和内容丰富。