黑龙江移动公司贵宾卡手册文案.doc

DOC29.5 KB
AI 阅读网盘下载

网盘提取密码

u r o n g d a

本文档介绍了黑龙江移动通信公司的综合情况及服务理念。黑龙江移动通信公司是中国移动通信集团的全资子公司,是一家国有大型骨干企业,在省内广泛设立分公司,提供全面的移动通信服务。公司致力于创建无限通信世界,做信息社会的栋梁,通过不断优化经营决策、管理水平和服务水平,目标成为具有国际竞争力的世界一流通信企业。为了回馈客户的支持,黑龙江移动推出“金卡服务计划”,其中贵宾卡是重要的服务载体,能够为客户提供多项优惠和特别服务,体现了公司“诚信每一天,服务无极限”的服务理念。贵宾卡持有者可享受包括赠送礼品、兑换奖励、参与活动以及享受多种服务优惠在内的权益,但必须个人使用且不可转借。同时,对于丢失或损坏的贵宾卡,公司提供挂失补办服务,并收取一定的工本费用。总体而言,黑龙江移动通信公司通过实施金卡服务计划,旨在进一步提升服务质量,增强客户满意度,推动企业的可持续发展。

关键要点

  1. 黑龙江移动通信公司是国有大型骨干企业,全省13个地市和70个县市设有分公司。

  2. 公司主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务,拥有全省所有地市县、大乡镇和大部分村屯的网络覆盖。

  3. 公司提供多种新业务,如主叫号码显示、话音信箱、全球通短消息、移动数据传真、信息点播、预付费、移动秘书、IP电话、WAP、手机银行等。

  4. 公司的理念是“创无限通信世界,做信息社会栋梁”,以“沟通从心开始”的服务理念为基础。

  5. 公司推出“金卡服务计划”,其中贵宾卡是重要组成部分,客户可享受系列优惠,包括赠送礼品、兑现奖励、参与联谊活动、享受特别服务和各种优惠。

创无限通信,做信息社会栋梁

这一章节介绍了黑龙江移动通信公司的基本情况,包括其所属公司、经营范围、网络覆盖范围以及知名品牌等方面的内容。该公司致力于提供优质的服务,秉承着“沟通从心开始”的服务理念,不断推出新的业务来满足客户需求。同时,该公司的目标是逐步发展成为具有国际竞争力的一流通信企业,为社会和客户提供更大的价值。

黑龙江移动通信公司的金卡服务计划与贵宾卡介绍

这一章节主要介绍了黑龙江移动通信公司的企业理念、使命、价值观、宗旨以及精神等方面的内容。其中,“金卡服务计划”是该公司为了回馈客户而推出的一项服务计划,贵宾卡则是该计划的重要组成部分,持有贵宾卡可以享受一系列优惠和服务。同时,该章节还提到了贵宾卡的使用限制和挂失流程等内容。这些信息对于了解黑龙江移动通信公司的经营理念和服务态度非常有帮助。