关键要点
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创业策划书：介绍文具店的经营范围、地址、联系方式等基本信息。
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店铺选址与设计方案：说明店铺的位置和装修方案。
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客户管理：提出吸引学生客户的方法和推广策略。
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货源渠道：描述如何建立供应商档案和寻找合适的货源。
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市场分析与发展战略：探讨文具行业的竞争状况和发展趋势，并制定相应的发展战略。
面向学生的创意设计
这一章节介绍了店铺的基本信息，包括店铺名称、地址、店主姓名、联系电话和电子邮件等。通过这些基本信息，读者可以了解到这个文具店的基本情况。
这一章节还提到了店铺的主要经营范围，即各种创意的钢笔、圆珠笔、铅笔以及各色笔记本和各种样式的笔袋，并且还提供了休息看漫画书、杂志的场所。这些信息可以让读者了解这家文具店的产品和服务特点。
在第三部分，作者详细阐述了店铺的选址和设计方案。由于主要面向学生市场，因此选择了商业城步行街作为店铺位置，同时店面装修也偏向于吸引低年级的设计风格。这些细节说明了店主对目标市场的深刻理解和对店铺形象的重视。
第四部分介绍了店铺的管理方式，包括店长、收银员、服务员和采购员等职位分工。这些人员的职责明确，有利于提高工作效率和客户满意度。
最后一部分则是关于营销策略的讨论，其中强调了积累顾客的重要性，并提出了在保证店面能运营下去的前提下，先把吸引顾客放在首位的观点。这表明店主注重长期发展，而不是短期利益。
一家充满创意和服务的文具店
这一章节主要讲述了如何以挑战者的身份进入文具市场，包括店铺名称、结构、运营状况、产品服务与特色、宗旨和目标等方面的内容。其中，店铺选址在商业城步行街，附近有多所学校，人口集中，便于宣传。设计方案则分为四种风格，分别为春、夏、秋、冬，以色调来达到要表达的效果。店铺宗旨是服务顾客，提供优质服务，让顾客在店铺中感受到不同的季节氛围。店铺目标则是不断创新，提高文具质量，打造知名品牌。
文具店管理策略：以人为本，团队协作，优质服务
这一章节主要讲述了如何管理和运营一家文具店。首先，要确定和贯彻正确先进的管理思想，以人为本，重视团队合作精神。其次，要制定切实可行的决策，执行最有效率的任务，同时邀请具有本行业技术及管理经验的人员加入。第三，团队成员需要具备一定的学历背景、人际关系和职业素质，如信守承诺、注重规范、具有吃苦耐劳的精神等。第四，开办资金需要在10万~20万之间，用于店铺装修及货架、原材料、电脑、车辆购置等方面。最后，对于供应商和顾客的管理也需要有一定的策略和方法，如建立供应商和产品评估体系、建立与供应商的客情关系、参与政府采购招标等。
文具店市场战略与顾客结构分析
这一章节主要讲述了文具店的市场战略、顾客结构以及服务体系等方面的内容。其中，市场战略包括初期以发展规模为主、着重培育市场消费受众、采取会员制结构充分吸收机团采购会员和普通消费者等内容；顾客结构则包括重点客户群（政府机关、各级院校、银行、保险、电力、交通、通信、海关、部队、治安、各种厂矿、企业单位、写字楼办公室内各种商业公司）和普通客户群（普通上班族、学生、流动性消费者）等内容；服务体系则包括会员制、非会员制相结合、一流的服务理念、精美、优质的产品、客观低廉务实的价格、灵活的购物方式、热情、礼貌的服务原则、三包原则等内容。此外，该章节还提到了货源渠道的重要性，建议结合品牌和杂牌来做生意。
目标市场、宣传方案、推广活动
这一章节主要介绍了如何开展文具店的市场营销策略。首先需要进行评估和定位，包括自身情况和市场需求的分析。然后需要制定计划，例如使用DM单或名片等方式来吸引潜在客户的注意，并在店面门口摆放特价促销的产品来吸引流动顾客的眼球。此外，还可以采用游戏等有趣的宣传活动来吸引更多的顾客。最后，可以通过广播站等渠道进行全面宣传，提高品牌知名度。