关键要点
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销售员应站在顾客立场，而不是对立面，避免杀价成为一场战争。
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给顾客一个购买身份，引导其体验拥有感，从而促成购买。
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针对不同类型的顾客，采用不同的销售策略。
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通过了解顾客的需求和购买动机，有针对性地推销产品。
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利用心理学方法，如身份层次的应用，增强顾客的信任感和认同感。
如何让顾客愿意花钱购买你的产品？
这一章节主要讲述了销售中的杀价现象以及如何应对顾客的杀价。销售员应该避免与顾客作对，而是要站在顾客的立场上，理解他们的需求和心理，并通过给予他们购买该产品的身份来引导他们进行购买决策。此外，文中提到了实用心理学中的“理解层次”和“身份”层次的概念，这些概念可以帮助销售人员更好地理解和影响客户。最后，文章提供了一个成功的销售案例，展示了如何运用这些心理学知识来达成销售目标。
销售技巧与实践案例分析
这一章节主要讲述了如何应对“三欠缺”型顾客，即产品知识欠缺型、购买目的欠缺型和购买信任欠缺型顾客。针对这些顾客，需要通过分析他们的需求和痛点，提供专业的解决方案和服务，从而增加成交率。其中，需要注意的是，不是所有顾客都是目标客户，需要仔细推敲并有针对性地开展销售工作。最后，作者分享了一个成功案例，展示了如何通过与顾客建立良好的沟通和互动，帮助他们解决问题并促成交易。
打造名牌外贸产品，掌握人际心理学
这一章节主要讲述了销售和人际交往中的心理学知识。其中提到了一些常用的促销手段和技巧，如利用落差感、强调时间紧迫性等。同时，也介绍了一些人际交往中的心理学原理，如放大要求、故事试探法等。此外，还提供了一个包含1000个实战营销策划案例的人脉学资源库供读者参考。总之，本章节旨在帮助读者更好地理解消费者心理和人际关系，从而提高自己的销售和交际能力。