关键要点
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研究了广州市爱国主义教育基地的解说系统调查和研究问卷调研分析报告。
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分析了参观者的参观目的、接触的解说服务要素和服务质量评价等方面。
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结果显示，参观者对爱国主义教育基地的解说服务质量整体评价较高。
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参观者对陈家祠和中山纪念堂的爱国主义情感评价较低。
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该研究为提高爱国主义教育基地的解说服务质量提供了参考。
广州市爱国主义教育基地解说系统调查研究与分析
这一章节是关于广州市爱国主义教育基地解说系统的调查研究和问卷调研分析报告。该报告主要通过对参观者的调查问卷数据分析，探讨了参观者的基本特点、参观目的、接触的解说服务要素、对解说要素质量的评价、参观体验和行为意向等方面的情况。同时，该报告也提供了调查问卷的设计和实施过程，以及相关图片和数据表格等信息。这份报告对于提高爱国主义教育基地的解说服务质量具有一定的参考价值。
广州市爱国主义教育基地参观者调研报告
这一章节介绍了对广州市爱国主义教育基地参观者的调研过程和结果分析。调研采用了随机抽样的方式，共有267份有效问卷回收率达到了96%。参观者的基本特点是男性占52.2%，女性占46.7%，大多数是年轻人且以学生为主。此外，参观者的学历主要分布在高中、大专和本科三个层面。最后，这一章节还列出了被调查者的具体数据表格供读者参考。
爱国主义教育基地参观者需求及解说服务要素分析
这一章节主要介绍了关于爱国主义教育基地的一些调研结果。其中，受访者中大部分都是第一次来参观，说明该基地需要更好的推广和创新。参观者的主要目的是了解历史文化和休闲放松，基地应该提供更好的解说服务和参观环境。同时，对于那些希望进行学术研究的参观者，基地也应该提供相应的支持。最后，该章节还介绍了参观者接触最多的解说服务要素，包括解说牌、门票和宣传册等。
不同爱国主义教育基地解说要素接触情况分析
这一章节主要介绍了四个爱国主义教育基地的解说要素及其接触情况。通过对这些基地的观察和分析，可以发现解说牌、门票、宣传册、咨询台等元素的接触频率较高，而游客中心、书籍、录像视频短片、触摸屏和导览器等元素的接触频率相对较低。其中，陈家祠的解说服务要素最为齐全，而南海神庙则缺乏一些重要的解说服务。此外，电子解说服务的投入及维护费用过高，设备容易损坏、内容更新难及收取使用费用过高也是导致它们接触率低的原因之一。
爱国主义教育基地解说服务质量评价及改进策略
这一章节主要介绍了参观者对爱国主义教育基地解说要素质量评价的情况。其中，游客中心(咨询台)和解说牌是两个重要的评价要素。游客中心(咨询台)的服务环境、服务态度、提供的帮助三项得到了评估，但由于部分参观者与工作人员的接触比较浅，未能感受到工作人员的热情服务，因而在这方面评价较低。而解说牌则受到了广泛的关注，并且有效问卷达到了92.9%以上。虽然四个爱国主义教育基地在解说牌方面都做得比较好，但是有些参观者认为解说牌的内容不够充分、详细，特别是在没有解说员或语音导览器的情况下，只有解说牌提供的信息并不能满足参观者的需求。总体来说，这一章节提供了有关爱国主义教育基地解说服务系统的有用信息，有助于了解这些基地的服务质量和改进方向。