681商务会所经营计划书.doc

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本文档是一个详细的经营计划书,针对的是位于上海大宁灵石公园对面的681商务会所,该会所集会议、住宿、桑拿、SPA、餐饮、KTV娱乐于一体,旨在提供全方位的健康管理、医疗美容、抗衰老管理等服务。计划书详细分析了会所的优势与劣势、面临的机遇与风险,并提出了具体的经营及策略、组织架构及人力资源规划、以及财务分析与风险控制措施。经营策略上,提出塑造高端形象、主动争取客源、创造服务特色和培训品牌等策略,并明确了两大业务板块:健康、抗衰老管理和医疗微创整形的学术交流。此外,还提出了详细的营销推广方案和服务特色,包括针对性的客户服务、健康档案管理、个性化服务等。组织架构方面,制定了详细的人员配置和岗位职责,确保各项服务的专业性和高效性。财务分析与风险控制部分,则是对年度营业目标、投资预算、风险控制进行了具体规划,以确保会所的财务稳健和持续发展。整体而言,这份计划书提供了一个全面的指南,旨在帮助681商务会所有效提升服务质量,增加客源,实现经营目标。

关键要点

  1. 位于上海大宁灵石公园对面,总面积3026平方米,包括大堂接待区、女宾区域、二次更衣区域、带棋牌室的足疗护理房间、SPA房间和VIP套房;

  2. 提供多种服务设施,包括商务会所集会议、住宿、桑拿 SPA、餐饮、KTV娱乐于一体,兼备商务度假旅游、健康管理、医疗美容、抗衰老管理和形体管理等功能;

  3. 具有SWOT分析,即优势(如地理位置优越、档次高、服务设施齐全)、劣势(如桑拿浴池少、缺乏独特的竞争优势)、机遇(如旅游业发展、健康养生需求增加)和风险(如资金链断裂、业务竞争激烈);

  4. 经营策略包括塑造高端形象、主动争取客源、创造服务特色和培训品牌、赢取良好的口碑;

  5. 财务分析与风险控制包括年各营业点营业额目标、投资预算、风险控制等方面的内容。

综合健康管理服务平台

这一章节介绍了6811会所桑拿SPA的经营计划。首先,它位于上海大宁灵石公园对面,交通便利。其次,会所总建筑面积3026平方米,分为两层楼,设有各种服务设施。第三,会所提供多种业务点,包括会议、住宿、餐饮、KTV娱乐等。第四,会所拥有一支年轻化、专业化的管理队伍,并且与多个权威部门有着紧密的关系。最后,会所采用SWOT分析法,评估自身的优劣势以及市场机遇和风险。

优势、机遇、风险分析

这一章节主要分析了681商务会所的优势、劣势、机遇和风险。其中,优势在于独特的健康养生概念和服务项目,符合社会发展潮流;劣势则包括失去信任、规模小等问题。而机遇则是生态旅游和健康养生政策的支持,以及现代服务业的发展趋势。然而,风险也不容忽视,如主题稀缺、资金压力等。综合来看,681商务会所需要在竞争激烈的市场中寻找自身定位和发展方向。

经营策略与业务拓展

这一章节主要介绍了681商务会所的经营方向和策略。在市场竞争激烈的情况下,他们需要制定可行性高的作战计划,并且要注重塑造高端形象,争取客源,创造服务特色和培训品牌,赢取良好的口碑。他们的业务主体分为健康、抗衰老管理和医疗微创整形的学术交流两个板块,根据不同的营业点制订不同的经营策略与营销推广方案。其中,客房是最大的营业利润点,他们将采取俱乐部会所式星级服务,配以灵活性强的营销手段,吸引更多的高端会议团入住681商务会所,提高其知名度和尊贵形象。提供优质的服务和密切、稳定客户关系群,是经营成败的关键。

酒店经营策略与营销推广分析

这一章节主要介绍了该酒店的经营策略和营销推广方案。首先,该酒店制定了不同房型的不同价格策略,旨在吸引中高端客户并兼顾旺季和淡季的需求。其次,该酒店强调了价高折大、政策灵活、全员销售等原则,致力于打造健康养生主题酒店形象。此外,该酒店还制定了激销政策和利销条件,关注客人反馈意见,不断改进服务和产品。在营销推广方面,该酒店建立了多种客源渠道,包括散客、团体、出租车司机、商务公司等,并注重建立自己的品牌和熟客群体。最后,该酒店采用了客户关系秩序化措施,建立完善的数据库,以便于更好地维护和发展客户关系。

私人管家式服务与健康管理顾问

这一章节主要介绍了681商务会所提供的服务特色和市场定位。其中,服务特色包括了亲善的迎宾接待、个性化的服务选择、健康管理客服中心的服务、私人管家式服务等。而市场定位则是以商务会所入住顾客和健康管理俱乐部会员服务为主,同时服务于各大公司企业和政府接待单位。此外,该会所还提供了营销推广策略,如拜访销售和时令养生套餐等。总体来说,681商务会所致力于为客户提供专业个性化的服务,帮助他们保持健康并享受高品质的生活。