“世界杯SMS直播”策划方案书2.doc

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本文档为黑龙江省龙特通信技术服务有限公司2002年4月制定的关于世界杯SMS直播业务的策划书。总体而言,该计划旨在通过提供定制化的短信直播服务,为中国队的比赛以及整个世界杯赛事提供实时的信息更新,以满足广大球迷的需求。业务覆盖了中国队在世界杯上的三场比赛的现场短信直播定制、三场比赛的套餐定制,以及更为广泛的世界杯套餐定制。此外,文档还详细说明了定制的服务号码、收费标准、定制途径,并对相关的培训资料进行了规划,以确保业务能够顺利进行并满足消费者需求。 具体来说,文档首先介绍了世界杯定制业务的主要内容,包括中国队的三场比赛和整个世界杯的套餐定制服务,以及相应的服务号码。随后,详细列出了各项业务的具体收费,并指出了定制的三种主要途径:通过中国移动网站、1258移动秘书以及龙特服务热线。对于如何通过这些途径定制服务,文档提供了详尽的操作指引。 此外,文档还强调了培训的重要性,为短信编辑人员、客服人员、营业厅营业员及1258移动秘书服务人员等不同角色制定了具体的培训内容,包括足球专业知识、赛事定制流程、短消息编辑和发送等,以确保团队能够高效且准确地执行世界杯SMS直播业务。 总的来说,这份策划书展现了黑龙江省龙特通信技术服务有限公司为满足消费者对世界杯赛事的高度关注,通过提供定制化短信直播服务所做出的努力和准备,涵盖了业务内容、服务号码、收费标准、定制途径以及必要的培训计划等方面,旨在提升用户体验并扩大公司的服务范围。

关键要点

  1. 龙特通信推出“世界杯 SMS 直播”业务,提供多种定制服务,如中国队三场比赛现场短信直播定制等。

  2. 业务涉及多项收费,如世界杯套餐定制收费35元,中国队三场小组赛套餐定制收费20元等。

  3. 用户可以通过数字点播、移动秘书等方式进行定制,也可以通过电话联系龙特服务热线进行定制。

  4. 公司为确保业务顺利进行,对相关人员进行了培训,包括短信编辑人员、客服人员、营业厅营业员等。

  5. 公司提供了详细的培训资料,包括足球专业用语培训、世界杯简介资料培训等内容。

龙特通信推出世界杯 SMS 直播业务策划书

这一章节是一份关于龙特通信公司推出的“世界杯 SMS 直播”业务的策划书。该业务提供了多种定制选项,包括中国队三场比赛现场短信直播定制、国队三场比赛短信直播套餐定制以及世界杯套餐定制等。用户可以通过多种途径进行定制,如数字点播、中国移动网站或龙特服务热线等。收费标准也有所不同,最贵的是世界杯套餐定制,收费35元。此外,该策划书中还包含了详细的业务操作介绍和相关附件。

"世界杯 SMS 直播"业务策划书及定制操作流程

这一章节主要介绍了龙特公司的“世界杯 SMS 直播”业务定制操作过程和培训资料。用户可以通过1258热线进行所有项目的定制,并且定制的所有业务将在24小时内开通。此外,该业务需要进行短信编辑人员、客服人员、营业员以及市场经营部宣传人员的培训,以便确保业务顺利进行并满足消费者的需求。最后,还提供了世界杯短信直播定制号码和定制方案书资料供参考。