关键要点
-
李老板经营一家中高档的养生美容美体中心，投资超过80万，但生意变差。
-
客户难伺候，回头率下降，新客人减少。
-
员工平均每月收入近3千元。
-
通过分析老客户，发现有多种消费习惯的人群。
-
通过引入岩盘浴项目，提供免费汗蒸三次/人，吸引老客户并带来新客户。
美容养生院的困境与解决方案
这一章节讲述了一个美容养生院老板的经历和困境，以及如何通过营销策略解决问题的过程。作者通过与老板的沟通和实地考察，发现老板的产品太多，缺乏主次分明的梯度分布，导致生意下滑。于是，作者提出了对老客户的诱饵计划，并成功地吸引了部分老客户回流，并带来了新的客户资源。这个案例告诉我们，在经营过程中要注重产品定位和客户维护，同时灵活运用营销策略，才能取得更好的业绩。
如何利用美容院里的岩盘浴提高销售？
这一章节讲述了如何利用美容院的特色产品“岩盘浴”，打造一种新的销售流程，并成功地提高了成交率。该流程包括邀请老客户回店、提供免费体验、推出紧急量身服务等环节。同时，文中也提到了岩盘浴的一些特点，比如能够加速体内新陈代谢，使身体处于最佳状态，从而提高美容和调理慢性疾病的功效。最终，这种销售流程的成功让美容院在短时间内收回了成本并获得了更多的收益。
如何放大店内客户的消费价值？
这一章节主要介绍了如何通过合作来扩大客户群体，从而提高销售业绩。首先需要保证已有客户的满意度和购买意愿，然后通过分析生活习惯和消费习惯等信息，找到与自己有接触点的商家进行合作。例如，可以通过提供赠品等方式吸引对方输送潜在客户。这样可以将店内客户的价值进一步放大，进而考虑开设分店。最后，作者还提供了1000个实战营销策划案例，涵盖了上百个行业，供读者参考学习。