关键要点
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19岁男孩在大连卖碟，月入近2000元。
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每天只赚20多元，无法维持生活。
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竞争对手已有固定客户，难以竞争。
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使用电话记录和新碟通知提高销售额。
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思维转变改变了他的想法，值得学习。
如何通过建立顾客数据库提高销售额？
这一章节讲述了一个19岁男孩的故事，他在一家服装店工作，但工资只能解决温饱，于是开始在工业区摆地摊卖碟片。然而由于成本和保护费的原因，他的收入非常低，难以维持生计。此外，他还面临着一个经验丰富的竞争对手。最后，作者提供了一个解决方案，让男孩通过记录顾客信息并发送短信通知他们新碟上市的方式，成功提高了销售额，并且还有很大的增长潜力。这个故事告诉我们，在面对困难时，我们需要寻找创新的方式来解决问题。
站在客户角度解决问题
这一章节介绍了一种营销思路——客户后端服务跟踪思维。这种思维方式适用于各行各业，它要求我们从客户的角度出发，考虑如何为客户提供便利，并提供满足客户需求的解决方案。如果你想了解更多营销案例，可以添加QQ号：845611353。