42.装修案例:一个装修队小老板的O2O.pdf

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本文讲述了一位创业者如何依靠互联网经营一个小规模的施工队,年营业额达到1000万元,净利润为130万元。创业者采用O2O模式,通过QQ空间和西祠论坛进行宣传,并巧妙利用在线平台建立个人品牌,通过发布有价值的内容和软文吸引高质量客户。此外,采取独特的付款方式和管理模式以赢得客户信任并提高工作效率。创业者没有实体店和高昂的办公成本,所有客服人员在家办公,通过在线预约和社交平台交流完成业务。其成功案例表明,在线个人品牌的塑造、优秀的客户服务以及创新的管理和运营模式对于小企业的成长至关重要。

关键要点

  1. 创业初期无本创业,通过网上宣传和个人品牌建立客户群体。

  2. 实实在在地做好每一项工程,赢得客户信任。

  3. 提供灵活的付款方式,让客户放心合作。

  4. 引导客户写《装修日记》,提高客户质量。

  5. 管理工人的方式创新,让他们直接跟业主结账,省去了讨薪的麻烦。

无本创业:一位包工头的O2O模式成功之路

这一章节讲述了一位小施工队老板如何利用互联网经营,实现年营业额达到1000万元,利润130万元的成功经验。他没有实体店也没有租办公室,所有客服人员都在家里办公,这样既节省了开支,又方便了员工的工作。他的O2O模式包括在网上培养个人品牌,写软文吸引高质量客户,并且通过引导客户写《装修日记》来提高客户满意度。他还充分利用了年轻人购房后的装修需求,从多个角度撰写文章,展现自己的个人魅力和专业能力。这些方法不仅让他成功创业,也为其他创业者提供了有益的经验借鉴。

实招营销:信任、创新与工人管理

这一章节主要讲述了一个做生意的经验分享,包括如何通过QQ空间与客户互动、如何获得客户的信任以及如何管理装修工人等方面的内容。作者强调了诚信和创新的重要性,并且通过实际操作证明了自己的方法的有效性。此外,他还分享了自己的付款方式和管理方式,这些方法不仅能够帮助他获得更多的客户,还能够让他的工人更加忠诚和高效。总之,这一章节提供了一些实用的商业经验和管理技巧,对于想要创业或者经营小型企业的读者来说是非常有价值的。