餐饮部岗位职责及素质要求.doc

DOC24.5 KB
AI 阅读网盘下载

网盘提取密码

u r o n g d a

餐饮总监作为酒店餐饮服务管理及食品供应工作的负责人,其主要职责包括制定并实施年度和月度营业计划,确保完成各项接待任务和经营指标,推广饮食销售,制订服务标准和操作规程,控制食品和饮品的质量与成本,以及制订培训计划和考核制度。此外,餐饮总监还需关注员工队伍建设,通过各种方式激发员工积极性,提升服务水平和烹饪技术。为了确保餐饮服务质量,总监需定期检查管理人员的工作表现和餐厅服务态度,及时纠正和处理发现的问题。同时,要针对市场需求和季节变化,制定有效的促销计划和新菜单,引进外部技术和经验,以增强竞争力和盈利能力。总之,餐饮总监的角色是多方面的,不仅需要精通业务管理,还需要具备良好的沟通协调能力和创新思维,以推动酒店餐饮业务的发展。

关键要点

  1. 餐饮总监负责酒店餐饮服务管理和食品供应工作,制定年度、月度营业计划并推广饮食销售。

  2. 制定服务标准和操作规程,控制食品和饮品的质量,加强成本核算和员工队伍建设。

  3. 推出新菜单并组织服务人员和厨师学习新技术和经验,开展礼貌教育和职业道德教育。

餐饮总监岗位职责及素质要求

这一章节主要介绍了餐饮部总监的岗位职责以及对员工的要求。餐饮总监需要制定年度、月度营业计划并推广饮食销售,同时要控制食品和饮品的质量和成本,提高盈利能力。此外,餐饮总监还需要制订服务和技术培训计划,抓好员工队伍建设,关注员工思想状况和业务水平,通过培训和选拔人才来激发员工的积极性。餐饮总监是酒店餐饮服务管理的核心人物,需要具备丰富的经验和专业知识。