关键要点
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酒店自助服务管理信息系统是一种高效的管理模式
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信息化能提高酒店服务质量，增强核心竞争力
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酒店业的信息化程度正在不断提高
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自助服务信息系统有助于提高服务水平和竞争力
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该系统包括服务器和客户端软件，可提供更方便、准确的服务信息和多种服务形式选择
信息化时代的必然选择
这一章节介绍了酒店自助服务管理信息系统的高效性及其对酒店业的重要性。随着社会的进步和信息技术的发展，酒店业也开始重视信息化建设，通过将烦琐的业务交给计算机系统来提高工作效率和服务质量，进而增强核心竞争力和品牌价值。同时，该章节也回顾了信息技术在酒店领域的应用历程，并指出CRS、GDS和互联网销售等技术已经成为酒店业的主要推动力。
酒店业信息化进程及其重要性探讨
这一章节主要介绍了我国酒店业信息化程度的发展历程以及信息技术的应用范围。自80年代初开始，酒店业就应用计算机网络技术进行内部信息管理和业务操作，如今信息技术已经广泛应用于各个领域。酒店业信息技术的不断发展是社会和技术变革的结果，同时也是酒店业自我调整、适应环境的必然选择。信息技术的广泛应用和不断更新将推动着酒店业的管理向更广、更深层次发展。同时，文章还提到了酒店房客管理新模式的背景与意义，强调了酒店自助服务信息系统的设计与开发对于提高酒店自身竞争力和更好地为顾客服务的重要性。
酒店房客自助服务管理系统的设计与开发
这一章节介绍了建议的酒店房客服务管理模式，通过计算机技术和现代管理科学实现了现代酒店自助服务信息系统的设计和开发。该系统由设在总台的服务器和设在顾客房间内的客户端软件组成，其中自助管理信息系统由一个集该酒店所有服务信息的数据库系统组成。该系统的主要目的是为顾客提供更方便、更准确的服务信息和更多的服务形式选择，同时也可以为酒店提高管理的工作效率，降低经营成本，增强酒店在同行业的竞争力。该项目研究的内容包括酒店各种服务的管理和流程、酒店服务的信息和流程的最方便快捷的管理方式、酒店顾客消费账目日志的透明化以及酒店管理的信息化和自动化。该项目研究的方法和整体功能旨在优化酒店的服务，提高酒店的工作效率，降低酒店的经营成本，加速酒店管理的信息化、自动化进程，提高其在同行业中的竞争力。
基于SQL Server 2000和Visual Basic.NET的酒店管理系统设计与开发
这一章节主要介绍了如何根据用户需求和技术方案来设计和开发一个酒店管理系统，并且需要使用到多种管理学和数据库开发方面的知识。其中涉及到SQL Server 2000数据库技术和Visual Basic .NET程序设计语言的应用，同时也需要掌握酒店行业的现代科学管理知识和系统论与软件工程知识。在系统设计开发过程中，需要对每个模块进行调试，确保软件的可行性，并且在软件完成后也需要进行初步的调试。参考文献包括了相关的书籍和论文，可以作为进一步学习的参考资料。