关键要点
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文章讨论了未来组织的发展趋势和变化，包括客户体验、在线交互、群体创造等方面的智能化。
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组织智能度图谱被提出，未来组织将以客户为中心，在多个维度上实现智能化。
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文章介绍了两个智能组织的案例，分别是某大健康集团和嘀嗒出行，展示了它们如何通过智能化手段提高效率和服务质量。
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文章强调了数字化时代新型业务模式的关键驱动要素，以及相关智能化组织的观察。
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文章提到了组织智能度调研问卷和指导委员会等参考资料。
智能时代下的组织变革与转型探讨
这一章节主要介绍了智能时代对企业组织的影响以及企业在智能化时代需要面对的挑战和机遇。随着科技的进步，企业内部资源协调决策机制与管理模式也在发生变革。因此，构建有效的组织模式与运行机制成为了企业管理领域的重要研究课题。毕马威希望通过自身的经验和实践，为客户提供更广阔的视野，帮助企业应对变革浪潮并取得成功。同时，毕马威也在积极推进数字化转型，并成立了智能创新空间来助力客户实现创新和数字转型。
数字化企业组织的转型与未来
这一章节主要探讨了数字化企业的组织模式以及数字化管理的思想。数字化企业的组织模式需要从流程效率转向以人为本，并通过在线协作等方式完成数字化管理。同时，数字化管理的思想也需要变革，从传统的工业革命时代的工作管理方式转变为以人为本的数字化管理思想。文章还介绍了钉钉作为数字化工作方式的载体和数字化企业组织的操作系统的作用。最后，文章强调了数字化管理的重要性，并呼吁大家保持饥饿、愚蠢和疯狂的精神状态。
数字化时代的新挑战与新机遇
这一章节主要探讨了组织形态随着时代变迁而不断变形的过程，并提出了新时代下四大“变化”的要求。这些变化包括从内部提升到以客户为中心的“向外看”视角转变，从垂直整合向协同创造、多元分散的模式转变，从固化流程到移动互联的办公方式转变，以及从稳健存续的经营方式向快速迭代和跨界竞争转变。文章回顾了工业经济和知识经济的发展历程，展望了数字经济时代的到来，强调了企业和个人需要具备灵活性和适应性的重要性。同时，文章也呼吁我们要重新审视自我与组织的关系，以便更好地应对未来的挑战。
企业核心驱动力的变化与应对策略
这一章节主要探讨了企业在面对日益激烈的市场竞争时，如何通过向外看的行为来获取更多的客户价值，并且在不断变化的环境中保持敏捷性和灵活性。作者提到了一些企业的成功案例，比如奔驰成立了客户体验联盟，通过多元化的合作方式来提高客户的满意度。同时，文章也强调了组织内部的流程重构和决策分散的重要性，以便更好地满足客户需求。最后，文章总结了组织应该具备的三个核心特点：精简、灵活和无边界。
智能化创新：企业生存的基本法则
这一章节主要讲述了随着科技的发展，商业模式正在发生改变，未来的创新将更加注重协同创造和共享生态模式。企业将更加重视内部和外部资源的利用，并通过智慧供应链和系统化的管理模式来推动资源共享和能力众包。同时，互联网平台将成为全球研发设计资源整合的重要工具，企业需要借助这些平台来促进思想碰撞和创意转化为产品。在这个时代，只有敢于拥抱颠覆的组织才能在未来获得成功，技术的驾驭能力也将成为企业生命线的关键因素。